Гарантія та підтримка Forte

Обравши мотоцикл, квадроцикл або електроскутер Forte, ви зробили вибір на користь надійності, динамічності та сучасних технологій. Ми цінуємо довіру наших клієнтів і забезпечуємо повну сервісну підтримку та гарантійні зобов'язання, що є фундаментом довговічної та безпроблемної експлуатації вашої мототехніки. Наша розгалужена мережа авторизованих сервісних центрів готова надати кваліфіковану допомогу та підтвердити високий стандарт якості Forte.

Основні Гарантійні Умови на Мототехніку Forte

Гарантія на мототехніку Forte (мотоцикли, квадроцикли, електроскутери) надається на предмет відсутності виробничих дефектів та дефектів складання.

1. Гарантійний Термін та Пробіг

Гарантійний термін на мототехніку зазвичай становить 12 місяців з дати продажу, але може мати обмеження за пробігом (наприклад, від 3000 до 5000 км, залежно від категорії транспорту та його призначення). Точні умови, які застосовуються саме до вашої моделі, завжди детально вказуються в технічному паспорті та гарантійному талоні.

2. Обов'язкові Умови Дійсності Гарантії

На відміну від іншої техніки, гарантія на мототехніку жорстко прив'язана до регулярного технічного обслуговування (ТО).

Проходження ТО: Для збереження гарантії власник зобов'язаний своєчасно проходити планове технічне обслуговування (нульове, перше, друге ТО тощо) виключно в Авторизованих Сервісних Центрах Forte (АСЦ).
Фіксація робіт: Усі роботи з ТО та ремонту мають бути належним чином зафіксовані в гарантійному талоні з печатками АСЦ.
Документація: Обов'язкове надання заповненого гарантійного талона та чека про покупку при кожному зверненні.

3. Нульове Технічне Обслуговування (Обкатка)

Для нової мототехніки є критично важливим проходження Нульового ТО (зазвичай після перших 50-300 км пробігу). Це ТО включає перевірку та регулювання вузлів після обкатки та є обов'язковою умовою для активації основної гарантії.

Обмеження Гарантійних Зобов'язань

Гарантійні зобов'язання Forte не поширюються на наступні випадки та елементи:

Порушення правил експлуатації: Недотримання режиму обкатки, використання техніки для спортивних змагань, перевантаження або експлуатація в екстремальних умовах (наприклад, глибоке форсування водних перешкод для електроскутерів).
Зношувані елементи: Гарантія не поширюється на деталі, що мають природний знос:

Шини, камери, диски зчеплення, гальмівні колодки та диски.
Лампочки, свічки запалювання, фільтри, ремені, ланцюги.
Акумулятори (мають обмежений гарантійний термін, що не перевищує 6 місяців).
Сальники, гумові вироби та прокладки, якщо їхня поломка не викликана дефектом самого агрегату.

Зовнішні пошкодження: Пошкодження, спричинені ДТП, падіннями, недбалим поводженням, корозією через агресивне середовище, або пошкодження лакофарбового покриття та пластикових елементів.
Втручання: Ремонт або технічне обслуговування, проведене не в АСЦ, самостійна модифікація або встановлення неоригінальних запчастин.

Сервісна Мережа та Підтримка Власників

Forte забезпечує якісне та оперативне обслуговування через широку мережу Авторизованих Сервісних Центрів по всій країні.

1. Діяльність АСЦ

Діагностика: Фахівці АСЦ проводять повну діагностику техніки для точного визначення причини несправності.
Оригінальні запчастини: При ремонті використовуються лише оригінальні запасні частини Forte, що гарантує відновлення робочих характеристик на заводському рівні.
Післягарантійний сервіс: АСЦ надають послуги платного ремонту та обслуговування навіть після закінчення гарантійного терміну, забезпечуючи життєвий цикл вашої техніки.

2. Звернення до Служби Підтримки

Власники можуть звернутися на гарячу лінію Forte для консультацій щодо:

Розкладу та необхідності проходження планового ТО.
Технічних характеристик та рекомендацій з експлуатації.
Розташування та контактів найближчого АСЦ.
Статусу ремонту або термінів постачання запчастин.

Ми прагнемо, щоб володіння мототехнікою Forte приносило вам лише позитивні емоції. Дотримуйтесь правил експлуатації та вчасно проходьте ТО, а ми гарантуємо вам надійну та швидку підтримку.