Гарантия и поддержка Forte

Выбрав мотоцикл, квадроцикл или электроскутер Forte, вы сделали выбор в пользу надежности, динамичности и современных технологий. Мы ценим доверие наших клиентов и обеспечиваем полную сервисную поддержку и гарантийные обязательства, являющиеся фундаментом долговечной и беспроблемной эксплуатации мототехники. Наша разветвленная сеть авторизованных сервисных центров готова предоставить квалифицированную помощь и подтвердить высокий стандарт качества Forte.

Основные Гарантийные Условия на Мототехнику Forte

Гарантия на мототехнику Forte (мотоциклы, квадроциклы, электроскутеры) предоставляется на предмет отсутствия производственных дефектов и дефектов сборки.

1. Гарантийный срок и пробег

Гарантийный срок на мототехнику обычно составляет 12 месяцев с даты продажи, но может иметь ограничение по пробегу (например, от 3000 до 5000 км в зависимости от категории транспорта и их назначения). Точные условия, применяемые именно к вашей модели, всегда подробно указываются в техническом паспорте и гарантийном талоне.

2. Обязательные Условия Действительности Гарантии

В отличие от другой техники гарантия на мототехнику жестко привязана к регулярному техническому обслуживанию (ТО).

Прохождение ТО: Для сохранения гарантии собственник обязан своевременно проходить плановое техническое обслуживание (нулевое, первое, второе ТО и т.п.) исключительно в Авторизованных Сервисных Центрах Forte (АСЦ).
Фиксация работ: Все работы по ТО и ремонту должны быть зафиксированы в гарантийном талоне с печатями АСЦ.
Документация: Обязательно предоставление заполненного гарантийного талона и чека о покупке при каждом обращении.

3. Нулевое техническое обслуживание (обкатка)

Для новой мототехники является критически важным прохождение нулевого ТО (обычно после первых 50-300 км пробега). Это ТО включает проверку и регулировку узлов после обкатки и является обязательным условием активации основной гарантии.

Ограничение Гарантийных Обязательств

Гарантийные обязательства Forte не распространяются на следующие случаи и элементы:

Нарушение правил эксплуатации: Несоблюдение режима обкатки, использование техники для спортивных соревнований, перегрузка или эксплуатация в экстремальных условиях (например, глубокое форсирование водных помех для электроскутеров).
Гарантия не распространяется на детали, имеющие естественный износ:

Шины, камеры, диски сцепления, тормозные колодки и диски.
Лампочки, свечи зажигания, фильтры, ремни, цепи.
Аккумуляторы (имеют ограниченный гарантийный срок, не превышающий 6 месяцев).
Сальники, резиновые изделия и прокладки, если их неисправность не вызвана дефектом самого агрегата.

Внешние повреждения: Повреждения, вызванные ДТП, падениями, небрежным обращением, коррозией из-за агрессивной среды или повреждения лакокрасочного покрытия и пластиковых элементов.
Ремонт или техническое обслуживание, проведенное не в АСЦ, самостоятельная модификация или установка неоригинальных запчастей.

Сервисная Сеть и Поддержка Владельцев

Forte обеспечивает качественное и оперативное обслуживание через широкую сеть авторизованных сервисных центров по всей стране.

1. Деятельность АСЦ

Диагностика Специалисты АСЦ проводят полную диагностику техники для точного определения причины неисправности.
Оригинальные запчасти: При ремонте используются только оригинальные запасные части Forte, что гарантирует восстановление рабочих характеристик на заводском уровне.
Послегарантийный сервис: АСЦ предоставляют услуги платного ремонта и обслуживания даже по истечении гарантийного срока, обеспечивая жизненный цикл вашей техники.

2. Обращение в Службу поддержки

Владельцы могут обратиться на горячую линию Forte для консультаций по:

Расписания и необходимости прохождения планового ТО.
Технические характеристики и рекомендации по эксплуатации.
Расположение и контакты ближайшего АСЦ.
Статус ремонта или сроков поставки запчастей.

Мы хотим, чтобы владение мототехникой Forte приносило вам только положительные эмоции. Соблюдайте правила эксплуатации и проходите ТО вовремя, а мы гарантируем вам надежную и быструю поддержку.